We krijgen vaak vragen over ontbrekende virtuele geschenken. Elke keer dat we dit controleren, merken we dat bezoekers tekst typen alsof ze een virtueel cadeau sturen.
Om verwarring te voorkomen, leggen we hier uit hoe je het verschil kunt zien tussen gewone chat en een echt virtueel cadeau dat je ontvangt:
- Als een bezoeker tekst in de chat typt (mogelijk alsof hij een cadeau stuurt), zie je alleen zijn nickname in vet en geen aanduiding van tijd. Er is ook geen rand om de tekst en geen emoji te zien.
- Als je een echt virtueel geschenk ontvangt, tonen we de voor de chat het tijdstip, 2 emoji's na de tekst met een rand om de tekst heen.
Ook gaat de teller van je gifts met +1 omhoog en wordt er een geluidsalert afgespeeld.
Op deze screenshot zie je eerst een echt virtueel geschenk dat wordt verzonden, en daarna een bezoeker die tekst typt en doet alsof hij je een geschenk stuurt.
Bovenaan de webcam-applicatie kun je ook het aantal ontvangen virtuele geschenken en de totale waarde in credits zien die je in de huidige sessie hebt ontvangen.