Além de trocar mensagens com os visitantes no menu Minhas mensagens, você pode se comunicar de forma proativa com seus fãs e visitantes fiéis usando o menu Meus ganhos / Meus visitantes do extranet. Ali não só listamos os Top fãs e os visitantes recentes, como também oferecemos a opção de enviar mensagens diretas a eles e mensagens em massa para o público.
Para deixar as mensagens mais pessoais, você pode relembrar as conversas anteriores com os clientes no menu Meus chatlogs.