Todos os meses o Xcams-Models recompensa 750 modelos que ofereceram a maior satisfação dos clientes no mês anterior com a opção de escolher entre várias tarifas de private chat.
Damos a todas essas 750 modelos a opção de escolher entre 5, 7 ou no máximo 10 créditos/minuto para os Private chats.
No primeiro dia de cada mês, o Xcams-Models lista todas as modelos que estiveram ativas no mês anterior, com base na satisfação dos clientes. As 750 melhores modelos recebem a opção de escolher a tarifa que cobram pelo private chat. Essa tarifa mais alta se aplica a todos os clientes existentes que tenham conta.
No começo do mês, as 750 modelos selecionadas recebem uma mensagem pessoal informando que esse recurso foi ativado para elas. Essa mensagem é enviada pouco depois da meia-noite CET.
Por que nem todos os usuários pagam a tarifa mais alta?
Visitantes que pagam por telefone e visitantes que usam sites de "Remote Payment" (RP) sempre pagam 5 créditos pelo private chat. É tecnicamente impossível cobrar desses clientes um preço maior por minuto.
Também existe uma exceção para novos clientes que compraram apenas 1 pacote de créditos.
Você reconhece facilmente os visitantes de telefone e de pagamento remoto quando eles entram na sua sala: na mensagem de entrada mostramos a tarifa de 5cr que ele está pagando e também mostramos "/NO_VIP/".
Além dos pagamentos por telefone e dos clientes de pagamento remoto, também temos uma exceção para novos clientes. Aplicamos automaticamente o preço de 5 créditos para os novos clientes, apenas durante o consumo do primeiro pacote. Depois de comprarem um segundo pacote, passamos a cobrar deles os preços mais altos, como fazemos com os outros usuários com conta.
Como a satisfação dos clientes é determinada?
Para determinar a satisfação dos clientes usamos muitos parâmetros. Não vamos dar todos os detalhes dos parâmetros que usamos, para evitar que o sistema seja burlado.
Podemos informar que, para determinar a satisfação dos clientes, usamos (entre outros) os seguintes parâmetros:
- A duração média das visitas dos seus clientes (excluindo sessões abaixo de 30 segundos)
- Feedback / avaliações dos clientes
- Tempo médio de retenção do cliente
- Taxa de retorno dos clientes
- conversão do freechat
!!! Lembre-se de que esta recompensa é concedida por mês e não de forma permanente!!!
Se no mês seguinte você não estiver mais entre as 750 melhores modelos, vai perder a opção de escolher a tarifa de 7 / 10 créditos para private chat. Se no mês seguinte a esse você voltar ao top 750, essa opção é adicionada de novo.
Esperamos que este sistema de recompensas ajude você a se sentir motivada a manter os visitantes envolvidos e entretidos na sua sala pelo maior tempo possível.