Wir erhalten oft Fragen zu fehlenden virtuellen Geschenken. Jedes Mal, wenn wir dies überprüfen, stellen wir fest, dass Besucher Text eingeben (ohne Wert) und vortäuschen, ein Geschenk zu senden.
Um Verwirrung zu vermeiden, erklären wir hier, wie Sie den Unterschied zwischen normalem Chat-Text ohne Wert und einem echten virtuellen Geschenk erkennen können, das von einem Kunden gesendet wurde:
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Wenn ein Besucher Text im Chat eingibt (und möglicherweise vortäuscht, ein Geschenk zu senden), sehen Sie nur seinen Spitznamen in Fettschrift, jedoch keinen Zeitstempel. Außerdem gibt es keinen Rahmen um den Text und keine Emoji-Anzeige.
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Wenn Sie ein echtes virtuelles Geschenk erhalten, zeigen wir den Zeitstempel an, gefolgt von zwei Emojis nach dem Text mit einem Rahmen darum.
Außerdem erhöht sich der Geschenkzähler um +1 und ein akustisches Signal wird abgespielt.
Auf diesem Screenshot sehen Sie zuerst ein echtes virtuelles Geschenk, das gesendet wurde, und danach einen Besucher, der Text eingibt und vortäuscht, Ihnen ein Geschenk zu senden.
Oben in der Webcam-Anwendung können Sie auch die Anzahl der erhaltenen virtuellen Geschenke und deren Gesamtwert in Credits in der aktuellen Sitzung sehen.
