L’équipe de support de Xcams-Models est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 CET.
Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :
- Via le chat en direct : s’ouvre automatiquement sur la page d’aide
- Par e-mail : info@xcams-models.com
Si personne n'est disponible sur le chat en direct, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@xcams-models.com
Xcams-Models dispose uniquement de quelques moyens pour vous contacter.
Si quelqu’un vous contacte en prétendant être de Xcams-Models, soyez toujours très prudent !
Nous avons seulement quelques adresses e-mails officielles. Seuls les e-mails se terminant par "@xmodels.ch" (comme info@xmodels.ch) sont des e-mails officiels de Xcams-Models. Nous n’utilisons pas Yahoo, Gmail, Hotmail, Outlook, …
Xcams-Models en tant que visiteur dans votre salon :
Les employés de Xcams-Models qui entrent dans votre salon en tant que visiteurs obtiennent une notification verte spéciale :
Tous les autres visiteurs sans la mention "/Xcams-Models" sont des visiteurs normaux !
Seul le tag "/Xcams-Models" signifie que vous parlez avec un employé officiel de Xcams-Models. Dans tous les autres cas, il s'agit d'un visiteur classique. Ne partagez jamais d’informations personnelles avec des visiteurs normaux !
Il est important de savoir que le temps passé par un employé de Xcams-Models dans votre salon n’est pas comptabilisé dans vos statistiques. Cela signifie que vous ne serez pas payé pour le temps où un employé était présent dans votre chatroom.
Ce sont les seuls moyens par lesquels Xcams-Models vous contactera.
Si quelqu’un vous contacte autrement et prétend être de Xcams-Models, veuillez nous informer dès que possible par e-mail à info@xcams-models.com.