Messages
Sur la page Messages, vous avez deux façons de contacter vos visiteurs : messages de masse et messages individuels.
Dans les deux types de messages, vous pouvez écrire du texte normal, utiliser des emojis et ajouter des images en pièces jointes.
Si vous ajoutez une pièce jointe, vous pouvez sélectionner une photo ou une vidéo que vous avez déjà téléchargée et qui a été modérée, y compris le contenu défini comme public ou privé. Vous pouvez ajouter un maximum de 5 pièces jointes par message.
Messagerie de masse : Chaque mois, vous pouvez envoyer un maximum de 5 messages de masse à vos visiteurs fidèles et/ou fans.
Les visiteurs fidèles sont ceux qui ont dépensé plus de 250 crédits avec vous le mois dernier.
Les fans sont les visiteurs qui vous ont enregistré comme favori.
Messagerie individuelle : Vous pouvez envoyer un nombre illimité de messages individuels aux visiteurs, et il est gratuit pour les visiteurs de lire vos messages. Si un visiteur souhaite répondre, cela lui coûte 1 crédit par message envoyé.
Les visiteurs peuvent également choisir d'ajouter un cadeau virtuel en pièce jointe.
Boîte de réception et archive : Par défaut, tous les messages qu'un visiteur vous envoie arrivent dans votre boîte de réception. Cependant, vous pouvez choisir de supprimer ces messages ou de les archiver.
Si vous archivez les messages d'un utilisateur spécifique, les réponses de ce visiteur resteront dans l'archive. Vous verrez toujours un avertissement visuel s'il y a des messages non lus dans l'archive.