Se hai improvvisamente perso l'accesso al tuo account, ci sono alcuni passaggi che ti consigliamo di seguire.
- Controlla il tuo indirizzo email registrato per eventuali email provenienti dalla piattaforma. Se c'è stato un accesso non autorizzato al tuo account, un cambio di password o un cambiamento delle informazioni personali, ti inviamo una notifica per assicurarci che sia stato effettivamente fatto da te.
- Se stai lavorando tramite uno studio, parla con il proprietario dell'account dello studio o con l'operatore con cui hai lavorato per verificare le condizioni dell'account.
- Tieni d'occhio i tuoi messaggi interni mentre stai trasmettendo. Spesso ti inviamo notifiche sulle nostre regole di Fair play interne, nel caso ci siano violazioni o avvertimenti che devi vedere in relazione al tuo comportamento. Inviamo anche notifiche su eventuali problemi di prestazioni che potresti riscontrare prima che la piattaforma prenda provvedimenti contro il tuo account, come la chiusura a causa di prestazioni allarmantemente basse.
- Con tali violazioni di Basse Prestazioni, le sanzioni invieranno anche un'email al tuo indirizzo email registrato con la nostra motivazione e ulteriori azioni.
In ogni caso, Xcams-Models ti notificherà tramite il tuo indirizzo email registrato se ci sono cambiamenti allo stato del tuo account e la motivazione dietro di essi.