Caso você tenha problemas com seu microfone durante as sessões, verifique se o microfone correto está selecionado no menu de Configurações da plataforma de transmissão. Escolher a opção Sem áudio ou um dispositivo que não funcione resultará em uma transmissão sem som e em uma pontuação do perfil mais baixa.
Se você tiver problemas com o dispositivo correto, verifique também se o microfone está funcionando e definido como padrão no menu de áudio do seu sistema operacional. No caso do Windows, você pode acessar essa configuração facilmente clicando com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela, ao lado da hora e da data, e escolhendo o menu Configurações de som.
Nesse menu, você pode escolher seu dispositivo de entrada e testar o microfone com a ajuda da barra de volume.
Se tiver dificuldade para usar esse menu, a opção Mais configurações de som da mesma página permite alterar seus dispositivos de gravação padrão e testar o áudio com uma barra de volume mais visível.